メディカルサロン月輝オンラインショップ ご利用規約

 【1】お支払いについて

 【2】商品の梱包、発送について

 【3】キャンセルについて

 【4】ご返品・交換について

 【5】お届けした商品の破損、不備について

 【6】確認事項

 【7】プライバシー保護について

 【8】セキュリティポリシー

 【9】特定商取引法表示

 

 

【1】お支払いについて

 ・当ショップは前払い制とさせていただいております。

 ・ご注文日より3日以内にご入金をお願いいたします。

 ※延長をご希望の方は、3日以内にメールにて弊社へご連絡をお願いいたします。

 ・期限内にお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

 ・お支払いはPayPalまたは銀行振込よりお願いいたします。

 PayPal(ペイパル)とは?

 ・ペイパルは、買い手が商品やサービスを購入すると、ペイパルが売り手の代行として代金を受け取ります。売り手にはクレジットカード情報をいっさい伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。

 ペイパルでご決済いただきますと、比較的スムーズに商品確認、発送処理へと進めますので、商品到着までお待たせいたしません。

 

【2】商品の梱包、発送について

 ・弊社にてご入金の確認が出来次第、1~7営業日以内に発送いたします。破損しないように緩衝材などで梱包しております。箱入りの商品やセット商品も弊社にて開封し、検品した後に梱包しております。送料には梱包手数料として資材費用が含まれております。

 ・日本国内への発送のみとさせていただいております。 

 ・商品はヤマト宅急便にて発送いたします。

 

【3】キャンセルについて

 ・ご入金後のキャンセルは一切お受けいたしかねます。

 ・ご入金前のキャンセルにつきましては、お手数ですがorder@ms-tsuki.ocnk.net までご連絡ください。

 

【4】ご返品・交換について

 ・大変申し訳ございませんが、お客様都合によるご返品、交換は一切お受けできません。ご確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。 

 

【5】お届けした商品の破損、不備について

 ・万が一誤った商品や破損品が届いた場合には、送料を弊社負担にて交換させていただきます。商品到着後、5日以内にご連絡を頂いた場合に限り受付いたします。商品が到着しましたら、すぐに内容をご確認くださいますようお願いいたします。

 ・商品の不備とは、原則として商品の出荷ミス、またはお届けした商品が明らかに使用に耐えないと判断できる重大な欠陥があった場合となります。 商品のにおい、風味、色、使用感といった使用者の主観を伴う要素については、商品内用の不備としての取り扱いはいたしません。また、内容量の誤差など製造元が不良品としての判定を行わない繊細な瑕疵については、弊社におきましても商品不備としての取り扱いはいたしません。

 ・商品の破損・破損品は、原則として同じ商品との交換にて対応させていただきますが、万が一該当商品が製造元にて在庫切れの場合には、代替品または該当商品額を返金にて対応させていただく場合がございます。

 ・期間を過ぎたものに関しましては、いかなる理由があっても対応いたしかねますので、申し訳ございませんが商品到着後早急に商品のご確認をお願いいたします。

 

【6】確認事項

 ・商品のお受け取り、ご利用、保管はお客様の責任で行われることがお取引の前提となります。

 ・掲載されている商品情報(商品画像、内容量、説明文、成分表示など)につきましては、随時新しい情報に更新を行っておりますが、製造元の商品変更、製造元から弊社に提供される情報の誤植、不備により、ごくまれに実際の商品の仕様と部分的に差異 が生じる場合がございます。こうした場合、「まったく別の商品」と判断されるような大きな相違が存在する場合を除いて掲載情報に関しての保証はいたしかねます。

 ・お取引の契約はお客様のお申し込みと弊社の合意の下に成立します。申し込まれたご注文は、弊社側での確認をもって初めて正式に手配されます。なお、契約受理の通知は商品の発送をもってかえさせていただきます。 ・当店の与信管理システムにより、不正アクセス、名義詐称、取り込み詐欺、営業妨害などの疑いがあると判断された注文申し込み、および誹謗中傷、恐喝、無理難題の  強要など、迷惑行為と認められる問い合わせについては、一切の対応を致しかねます。また、事後にこちらの事実があったことが認められた利用者に対しては、以後一切のサービス提供を行いません。特に、悪質な場合には、被害拡大防止のために法的措置をとります。また、当店が業務を委託する外部会社に対する同等の迷惑行為には、外部会社が独自に法的措置をとる場合がございます。その場合、弊社はその必然性が認められる場合にのみ、情報提供などの点で協力を行う場合がございます。

 

【7】プライバシー保護について

 ・弊社はお客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っております。お客様の個人情報につきましては、厳重に取り扱い、配送以外の第三者への譲渡ならびに開示は、下記のような適切なサービスを提供する目的以外に原則いたしません。

 ※以下の場合に、弊社は個人情報を開示・共有することがあります。

 ・情報開示や共有について、お客様の同意がある場合。

 ・裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。

 ・メディカルサロン月輝のオンラインショップ上でのお客様の行為が、利用規約やガイドラインに反し、メディカルサロン月輝の権利、財産およびサービスを保護するため、必要と認められる場合。

 ・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

 

【8】セキュリティポリシー

 ・当オンラインショップでは、ネット上でより安全にデータを送受信するため、SSLを採用したページを使用しています。

 ※SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。